Informations légales
Conditions générales de vente
Les présentes conditions encadrent les ventes conclues sur la boutique en ligne STD&CO avec des consommateurs. Elles sont acceptées lors de la validation de chaque commande.
Version en vigueur au 6 octobre 2026
1. Vendeur
La boutique est exploitée par ST D&CO, SAS à associé unique au capital de 1 500 €, 33 rue Hélène Boucher, 22190 Plérin, 902 644 145 RCS Saint-Brieuc, TVA FR34902644145. Présidente : Zsuzsanna Tudor. Contact : contact@stdco.fr · 06 62 49 12 41.
Les acheteurs professionnels peuvent bénéficier de conditions spécifiques après validation de leur compte professionnel ; à défaut, les présentes conditions s’appliquent.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque produit (dimensions, matières, couleurs, maison d’origine, délai) figurent sur sa fiche. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de teinte peuvent exister selon l’écran ou, pour les matières naturelles, d’une pièce à l’autre. Les produits sont proposés dans la limite des disponibilités de nos maisons partenaires.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française incluse). Les frais de livraison s’ajoutent selon la zone et le mode choisis ; leur montant est affiché avant la validation du paiement. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Vous sélectionnez vos articles, vérifiez votre panier, renseignez vos coordonnées et votre adresse, choisissez le mode de livraison puis validez votre commande par le bouton de paiement, qui emporte obligation de paiement. Vous pouvez corriger vos informations à chaque étape. La commande est confirmée par un e-mail récapitulatif. Nous pouvons refuser une commande présentant un caractère anormal ou en cas de litige antérieur non réglé.
Commande accompagnée : vous pouvez aussi réserver votre panier sans paiement immédiat. Le studio confirme alors la disponibilité, le délai et les frais, puis vous adresse un lien de paiement sécurisé ; le contrat est conclu au paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, sur l’interface de paiement Shopify, au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont affichés lors du paiement. Les données bancaires sont traitées exclusivement par Shopify et ses partenaires de paiement certifiés PCI DSS et ne sont jamais conservées par STD&CO.
6. Livraison
Livraison en France (standard 7,99 €, offerte dès 65 € ; express 10,99 €), dans l’Union européenne (22 €) et dans les autres pays proposés au paiement (29 €), ou retrait gratuit au studio-boutique de Plérin via la commande accompagnée. Le délai estimé est indiqué sur chaque fiche et dans le panier ; à défaut, la livraison intervient au plus tard trente jours après la commande. Le détail figure sur la page Livraison.
Page Livraison7. Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien (ou du dernier bien, en cas de livraison séparée).
Pour exercer ce droit, utilisez la fonctionnalité « Renoncer au contrat ici » disponible en pied de page du site, ou notifiez-nous votre décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté adressée à ST D&CO, 33 rue Hélène Boucher, 22190 Plérin, contact@stdco.fr, 06 62 49 12 41. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, sans que ce soit obligatoire. Lorsque vous utilisez la fonctionnalité en ligne, nous vous adressons sans délai un accusé de réception sur un support durable.
En cas de rétractation, nous vous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision, avec le même moyen de paiement, sans frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception du bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition.
Vous devez renvoyer ou rendre le bien à ST D&CO — 33 rue Hélène Boucher, 22190 Plérin, sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après nous avoir communiqué votre décision. Vous devez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Exceptions (article L. 221-28) : biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ; biens descellés après livraison ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Modèle de formulaire de rétractation — à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l’attention de ST D&CO, 33 rue Hélène Boucher, 22190 Plérin, contact@stdco.fr :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
8. Garanties légales
Pour toute mise en œuvre d’une garantie, contactez ST D&CO à contact@stdco.fr ou au 06 62 49 12 41, ou par courrier au 33 rue Hélène Boucher, 22190 Plérin.
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si : 1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ; 2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ; 3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ; 4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
9. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée au service client (contact@stdco.fr). En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation), après une réclamation écrite préalable restée sans réponse satisfaisante. Les coordonnées du médiateur auquel ST D&CO adhère sont communiquées sur simple demande et seront publiées sur cette page.
10. Données personnelles
Les données nécessaires au traitement des commandes sont traitées par ST D&CO et par Shopify pour le paiement et l’exécution de la commande. Vos droits et leurs modalités d’exercice sont détaillés dans la politique de confidentialité.
Politique de confidentialité11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives plus protectrices du pays de résidence habituelle du consommateur. Les tribunaux compétents sont déterminés selon les règles légales applicables.